山东省委省政府深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和教育部工作要求,各地各部门从党和国家事业发展大局的高度,充分认识维护高考安全稳定的重大意义,切实提高政治站位,把高考当作治理能力大考,把确保高考安全、教育公平作为贯彻落实习近平总书记在山东考察时的重要讲话精神的具体举措,牢固树立风险意识和底线思维,压紧压实工作责任,从严从细抓好组织保障,确保实现“平安高考”“公平高考”“温馨高考”。主要采取了以下三方面举措。
(一)加强组织管理,构建平安高考。我省构建了“横向到边、纵向到底”的高考安全责任体系和统筹指挥、贯通协同、多重监督的组织管理机制,为高考安全提供了坚强保障。强化组织领导。省委、省政府高度重视高考工作,省委书记林武多次对做好高考工作作出指示,省委副书记、省长周乃翔6月6日到省教育厅高考指挥中心和济南中学检查高考准备情况,提出工作要求。省委常委、宣传部部长兼省委教育工委书记、省委教育工作领导小组组长白玉刚,副省长邓云锋对高考工作亲自部署、多次调度。6月7日上午开考后,副省长邓云锋到省指挥中心巡查并到考点一线实地查看考试实施情况。省、市、县三级考试指挥中心启动统一联动工作机制,地方各级党委、政府把高考工作作为“一把手工程”,主要领导亲自安排,一线指挥。坚持“统一领导、分级管理、逐级落实”原则,充分发挥各级招生考试委员会作用,统筹教育及相关部门履行好管理责任,压紧压实招考机构主办责任、考点考场主体责任,严格落实部门联合值班、会商研判、联动处置机制,确保实现“平安高考”目标任务。强化试卷监管。试卷保密是考试的生命线,也是社会各界和家长、考生关注的焦点。我们将试卷保密摆在首要位置,强化试卷命制、印制、运送、分发、流转、回收、保管全过程全链条监管。精心选聘命题专家及印制人员,对工作人员的资质进行多级严格审核把关,严格执行回避制度、保密审查制度。邀请省保密局专家进行培训,联合公安、保密部门对涉密场所进行安全保密检查,严格执行保密管理要求。严格执行公安押运试卷,试卷运送车辆均安装实时定位设备并全程监控录像;试卷到达各市保密室后,启动24小时值班并开启实时智能巡检,坚决确保试卷安全保密万无一失。强化督导检查。考前,省教育厅联合省公安厅、省保密局,对全省高考准备情况进行综合检查,现场发现并督促整改问题86个。考中,织密立体式监督检查网,采用“清单检查+指导服务”的督导模式,建立监督检查“日报告”制度,对发现的问题即查即改,一抓到底,确保监督检查取得实效。
(二)坚持严字当头,构建公平高考。压紧压实工作责任,紧盯关键环节,提高考务管理质量,严厉查处考试违规行为,全力提升防范水平。严格考务管理。加强考务培训,采取“线上+线下+现场”模式,对全省10余万考试工作人员进行全覆盖培训考核。抓好应急处置,针对防范自然灾害和灾难事故等突发事件制定工作预案,防范化解风险,做好应急准备。细化制度规范,进一步修订完善考务工作规定,严格规范操作,做到安全制度全覆盖,安全责任压到底,安全部署落到位。严肃考风考纪。坚持“人防、物防、技防”相结合,严防严打考试作弊,今年违纪作弊人数比去年下降50%。各考点严格执行“2次人工安检+1次智能安检”的“2+1”安检制度,落实“现场监考+流动监考+视频监考”三重监考体系,在全国率先推行全考场智能巡查新技术,利用人工智能实现了所有考场智能视频巡查,对违规和异常行为实时分析,进一步织密考试作弊防护网。各考点配齐配强各类防作弊设备,全省共配备手机智能安检门1349个,5G手机信号屏蔽仪34507个。同时,坚持“考试育人”理念,强化诚信教育,让考生充分认识到考试违纪作弊的严重后果和危害,自觉抵制考试违纪作弊行为。将监督举报作为保障考试公平的重要方式,建立了省、市、县、考点四级考风考纪监督举报制度,向社会公布违纪举报电话,考试期间24小时开通,对反映的问题认真核查,快速处置。严密联防联控。在省招考委的统一领导下,我省继续开展“净化考试环境 严厉打击考试作弊违法犯罪活动”专项行动,由省教育厅、省委网信办、省工信厅、省公安厅、省市场监管局、省通信管理局等6部门共同参与,开展严格考试管理、打击生产销售作弊器材、打击考试作弊违法犯罪活动、清理整顿助考培训机构、净化涉考网络环境5项专项行动。专项行动坚持“部门联动、综合治理,标本兼治、打防结合”的工作原则,在全省范围内严查严惩各类涉考违规违纪违法行为。目前,相关行动仍在按计划开展,也将适时发布专项行动阶段性成果,向广大媒体通报,共同聚力创建良好考试生态。
(三)优化服务保障,构建温馨高考。坚持以考生为本,用心用情用力抓好服务保障。加强信息服务。多渠道、全方位、立体式开展政策宣传解读,打造全媒体发布矩阵,及时发布权威声音,做好政策解读、信息查询和温馨提示工作。考前和考试期间,持续向考生推送招考资讯及考试要求、考点安排、考场规则、考试诚信、考前饮食休息和心理调适、考中天气预报等服务类信息800余条,阅读量3500余万人次。联合山东广播电视台电视卫星频道、齐鲁频道、综合广播、经济广播等频道、频率,共发布高考公益提示2800余条次;联合山东教育卫视全天候不间断播放提示信息,共同营造“关心高考,关爱考生”的良好环境。加强保障服务。深入开展“高考护航行动”,联合有关部门统筹做好考试安全、宣传引导、交通疏导、卫生防疫、供电供水、治安管理、噪音治理等工作。宣传、网信部门推送高考相关正能量、暖新闻信息,指导全省网络媒体及时转载权威稿件,面向全网大力推送优质新媒体作品;公安部门组织出动警力11.5万余人次,警车2.6万余台次,全力维护高考治安、交通秩序,考试期间办理临时身份证明1147件;卫生健康部门加强应急资源调配,开通医疗服务绿色通道,强化医疗卫生应急值班值守,完善突发公共卫生事件应急准备措施;工业和信息化部门出动无线电管理人员722人次,启用无线电固定监测站627台次、移动监测车190车次、便携式监测管控装备420台次,累计监测时长9025小时;电力部门出动保电人员13302人次,保电车辆3810台次,保障376个考点供用电正常;通信管理部门对考点周边13.9万个移动基站小区开展场景化保障,组织发送短信1.08亿条。考试期间,出动保障人员2680人次,通信保障车辆970辆次;市场监管部门加强广告监测及对考点周边餐饮场所巡查力度,依法查处无证无照违法行为。将102户存在违法违规行为的教育培训机构列入经营异常名录,注销教育培训机构1297户,吊销营业执照64户。查处教育培训机构违规收费案件21件,涉及金额852万元。查处教育类违法广告案件14件,罚款6.9万元;生态保护、住房建设、城市管理等部门全面强化环境保护、噪声治理、防暑降温等保障;气象、地震部门及时做好高考天气预报和地震监测研判服务,营造温馨考试环境。加强关心关怀。各地、各高中学校结合考生特点,加强考生心理疏导,缓解考生焦虑紧张情绪,帮助考生从容应考。畅通考生咨询渠道,山东省教育招生考试综合咨询平台采用专业话务服务团队,及时解决考生和家长的合理诉求。所有考点均配备准考证打印设备,帮助丢失、忘带准考证的考生及时打印证件。为354名残障考生一对一制定服务方案,提供合理便利服务,将党和政府的关心关爱传递到每一位考生,努力为考生营造公平公正、安全舒心的考试环境。